“本次住院总费用4185.12元，其中全自费1165.02元，符合报销的有3020.1元。因为您是在职职工生育保险，所以您本次生产享受0元起付线，符合报销费用按90%比例报销的医保待遇，共给您报销了2718.09元”。遵义市第四人民医院，医保物价科工作人员对前来咨询的患者张某解释到。
这是医保物价科众多工作的一个缩影，在院领导的关心关怀下，把提供优质医保服务纳入本年度医保重点工作，全科成员各司其职、蹄急步稳地开展工作，多方联动、多措并举提供医保服务，获得了广泛好评。
“上门服务”宣传医保政策，让患者舒心。医保物价科始终坚持“以病人为中心”的服务理念，深入门诊及病房从参保的重要性、医保政策宣传、医保电子凭证、家庭共济账户使用方面，从患者视角出发，以优质、通俗、贴心、高效的专业知识服务广大患者，让患者了解医保政策，享受医保政策带来的“红利”，真正做到让患者慕名而来，满意而归。
入科室宣传医保政策、指导患者领取医保电子凭证
“阵地前移”协办医保业务，让患者暖心。医保物价科根据工作实际，安排专人到病房为外伤病人审核外伤调查表，减少病人或家属院内“跑路”的问题；设置医保服务专员在收费室，为符合条件的参保人员申报“两病”、“慢特病”、“重大疾病”等；截至今年2月底，已经累计开展外伤调查75人次，协助申报“两病”等120人次。
医保服务窗口协助患者申报慢特病
“后台监管”保障参保权益，让患者放心。医保物价科与信息科、病案室等多部门联动，采取随机抽查病历、大数据分析等方式，查处可以报销但未纳入报销等不合理收费项目，按流程予以退款；此外，通过开展自查自纠，及时梳理并整改不合理收费等问题，进一步保障患者权益。
到临床科室指导开展医保自查自纠工作
把满足群众的健康需求作为头等大事来抓，把提供更高质量的医保服务作为首要任务来做，医保工作一切服务人民，一切为了人民。
