寒冬已至,气温骤降,出院患者病情恢复得怎么样了?是否方便来院进行复查? 12月7日,为进一步提升医疗服务质量,构建和谐医患关系,满足人民群众需求,我院普通外科主任王正力带领回访小组走进出院患者家中,对患者目前的身体恢复状况及出院后自行护理等方面进行了解和指导,为患者送去专业贴心的服务。
每到一户,医务人员都会为患者进行细致的检查,指导服药方法及相关注意事项,耐心地为患者解答疑问,鼓励其树立康复信心,叮嘱其定期复查。
“遵义四医医疗团队医术好!在医院的手术治疗非常成功,住院的时候多亏了你们的精心治疗和护理,没想到出院了,你们还想着我!”面对上门回访的医务人员,曾在我院住院的王大娘激动地说道。
回访既是患者病情恢复的需要,也是我院提升服务水平和促进和谐医患关系的需要,是提升患者满意度的重要内容。王正力表示,深入患者家中,能够实地了解到患者的康复情况,并且能现场解决患者在康复中遇到的问题,让患者及时得到医疗指导和帮助,提升了服务质量。
下一步我院将持续做好入户回访,让患者真真切切地感受到我院全心全意为患者服务的温暖。
普通外科简介
普通外科坚持以病人为中心,致力于临床诊疗技术的开展与推广,解除患者的实际病痛,得到了广大患者的信任与好评。
病区主要由3个单元组成:胃肠及各类疝病区、肝胆胰病区、肛周疾病病区。普通外科拥有一支团结向上、积极进取、高素质、全心全意为患者服务的医疗队伍。现有医护人员24名,其中副主任医师4名,主治医师4名,住院医师4名;主管护师4名,护师8名。并有省内外知名专家不定期现场指导。
科室除开展普通外科常见疾病的诊治外,还具有较强的对普通外科危重症患者的抢救能力。能熟练开展危重症监护抢救治疗、外伤性脾破裂切除+自体部分脾脏移植手术、肠梗阻手术、嵌顿性腹股沟疝手术、腹腔镜下胃十二指肠球部溃疡穿孔修补手术、腹腔镜下急性化脓性胆囊炎胆囊切除手术、腹腔镜下急诊行阑尾切除术等。